Veelgestelde vragen 

Wat is een muurprinter en hoe werkt het?

Wall Printer is een soort inkjetprinter die CMYK(W) 4-kleureninkt gebruikt om afbeeldingen rechtstreeks op de muur en ander verticaal substraat af te drukken. 

Wat is het verschil tussen watergedragen en UV-wandprinter?

Wandprinter op waterbasis maakt gebruik van pigmentinkt, die kan afdrukken op de absorberende materialen zoals gipsmuur en behang. Terwijl de UV-muurprinter een UV-lamp gebruikt om UV-inkt uit te harden op de verschillende materiaaloppervlakken zoals de muur, metaal, glas, acryl, tegels, enz…

Wat zijn de verschillen tussen wandprinters met één, twee en vier printkoppen?

Op de watergedragen wandprinter zijn multi-heads uitgerust. Meer printkoppen, sneller de afdruksnelheid. Geen effect op de afdrukkwaliteit.

Wat de grootte kan afdrukken?

De afdrukhoogte is maximaal 3 meter hoog (afhankelijk van verschillende modellen) en is niet beperkt tot de lengte. Door twee afbeeldingen aan elkaar te naaien, kan de afdrukhoogte meer dan 3 meter hoog zijn.

Wat zijn de materiaaloppervlakken waarop kan worden geprint?

LED UV Wall-printer kan op bijna alle materiële oppervlakken afdrukken, inclusief muren, behang, tegels, metaal, glas, acryl, plastic…

Kan de muurprinter afdrukken op oneffen oppervlakken zoals de bakstenen muur?

Ja, de muurprinter kan direct op de bakstenen muur printen. Er zijn twee sensoren op de printkop, die de printer helpen om de hele tijd 1 cm van de muur te houden. De printkop kan automatisch 10 cm vooruit en achteruit bewegen om de afstand tot de muur aan te passen. 

Moet ik de oppervlakken voor en na het printen behandelen?

Het is niet nodig om de muur te behandelen voordat u gaat printen. 

We raden aan om de oppervlakken voor het printen te behandelen met een coating, zoals glas, acryl, metaal, plastic. 

Hoe lang kan de geprinte afbeelding binnen en buiten aan de muur blijven hangen?

Binnen: 8 jaar vervaagt niet;  Buiten: 3 jaar vervaagt niet

Wat is de betekenis van 3D? Inkjetprinter kan 3D-foto's op de muur afdrukken?

Laat u niet misleiden door het “3D-effect”. Het heeft niets te maken met de muurprinter, het hangt af van het beeldeffect. Het “3D-effect” betekent alleen dat het beeld op de muur eruitziet als 3D, niet het echte 3D dat je kunt aanraken en voelen.

Wat voor soort inkt gebruikt de muurprinter? Hoe kan ik het kopen?

Series E, K gebruiken pigmentinkt op waterbasis.

Series S en T gebruiken LED UV-uithardende inkt.

Wij zullen u helpen om de inkt in uw lokaal te vinden.

Wat heeft de wandprinter voor de andere verbruiksartikelen nodig, behalve de inkt?

U moet de printkop en de demper vervangen, dit zijn de normale verbruiksartikelen voor de wandprinter. We zullen enkele andere reserveonderdelen voor de printer in uw eerste bestelling plaatsen.

Wat voor soort afbeelding kan ik gebruiken om af te drukken?

U kunt de afbeelding afdrukken in JPG, PNG, TIFF, PDF-formaat.

Wat is de software in de printer? Moet ik ze betalen?

De bedieningssoftware is ontwikkeld door HKHR. De RIP-software is MainTop (Made in China). Deze twee software is gratis en permanent.

Optionele RIP-software: FlexiPrint RIP (PhotoPrint, Made in USA). Deze moet worden opgeladen.

Kan de afbeelding bestand zijn tegen krassen? Is het waterdicht?

Het beeld is krasvast en waterdicht. U hoeft zich geen zorgen te maken dat het buiten regent.

Hoe kan ik technische ondersteuning krijgen als ik problemen heb met de muurprinter?

U kunt contact opnemen met uw monteur via WhatsApp, WeChat, Telegram of e-mail. Zij zullen u binnen zeer korte tijd antwoorden.

Hoe kan ik de reserveonderdelen bestellen?

U kunt via e-mail contact opnemen met uw verkoopmanager om de reserveonderdelen te bestellen. U krijgt de factuur inclusief verzendkosten door FedEx te betalen.

Heeft de wandprinter garantie?

Ja, je wandprinter heeft één jaar garantie. Neem voor meer informatie contact op met onze salesmanager.

Wat is de kwaliteit van afdrukken?

De afdrukresolutie is maximaal 2880 dpi, u kunt ook kiezen voor 1440 dpi, 1080 dpi en 960 dpi.

Hoe een bestelling plaatsen?

Neem contact met ons op via e-mail, onze verkoopmanager zal contact met u opnemen om de specificaties met u te bevestigen. Wij kunnen de verzending voor u regelen.

Hoe verstuur je de printer naar ons?

U kunt kiezen uit vier opties: Door de lucht, over zee, per trein of per vrachtwagen op het land.